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Konto & Profil

Passwort zurücksetzen, Altersbeschränkungen und alles rund um deinen Account.

Gibt es eine Altersbeschränkung für Benutzer der App?

Um Festnetz zu nutzen, musst du mindestens 16 Jahre alt sein. Für einzelne Events können zusätzliche Altersbeschränkungen gelten, die vom Veranstalter festgelegt werden.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Tippe auf dem Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen?“ und gib deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst anschließend eine E-Mail mit einem Link, über den du ein neues Passwort vergeben kannst.

Wie kann ich meinen Account löschen?

Du kannst deinen Account jederzeit in den Profileinstellungen unter „Konto löschen“ entfernen. Dabei werden alle deine persönlichen Daten dauerhaft gelöscht.

Frage nicht beantwortet? Schreib uns einfach eine E-Mail an support@festnetzapp.com. Wir helfen dir gerne weiter!