Events erstellen
So legst du Events an, bearbeitest Details, veröffentlichst sie und richtest Tickets ein.
Wie erstelle ich ein Event?
Ein Event wird über den Erstellen-Flow im Dashboard angelegt. Dort werden alle relevanten Eventdaten Schritt für Schritt eingetragen.
Kann ich Details meines Events nachträglich ändern?
Ja, viele Eventdetails können nachträglich geändert werden.
Was muss ich beachten, wenn sich das eingetragene Event verschiebt?
Wenn sich ein Event verschiebt, sollten Datum, Uhrzeit und gegebenenfalls der Einlass angepasst werden. Benutzer, die sich das Event gemerkt oder Tickets gebucht haben, werden über die Verschiebung benachrichtigt.
Bei bereits gekauften Tickets erhält der Benutzer die Möglichkeit zur kostenlosen Stornierung. Die Transaktionskosten bei einer Stornierung aufgrund der Verschiebung fallen zu Lasten des Veranstalters.
Welche Status-Typen haben Events im Dashboard?
Events können je nach Zustand als Entwurf, In Prüfung oder Online angezeigt werden.
Entwurf: Das Event ist aktuell nur für den Veranstalter sichtbar und befindet sich im Bearbeitungsmodus.
In Prüfung: Das Event wurde zur Prüfung an das Team von Festnetz weitergeleitet und wird nach erfolgreicher Prüfung in der App gelistet.
Online: Das Event wurde erfolgreich geprüft und ist nun für Benutzer sichtbar.
Wie lange dauert die Prüfung meines Events ohne Verifizierung?
Ohne Verifizierung kann die Prüfung bis zu 5 Tage dauern.
Welche Möglichkeiten des Ticketverkaufs gibt es?
Es gibt kostenfreien Eintritt, Tickets vor Ort und Tickets über einen externen Anbieter. Außerdem können Tickets direkt über Festnetz verkauft werden.
Welche Ticketarten kann ich anbieten?
Du kannst je nach Event verschiedene Ticketarten anbieten, darunter kostenloser Eintritt, Verkauf vor Ort und externe Ticketanbieter. Über die Ticketoptionen lassen sich verschiedene Kategorien erstellen, z. B. VIP-Tickets oder Early-Bird-Tickets.
Warum ist die Option „Tickets über externen Anbieter“ ausgegraut?
Diese Option ist ausgegraut, wenn das Veranstalter-Profil noch nicht verifiziert ist.