Sicherheit & Support
Inhalte melden, Probleme lösen und unser Support-Team erreichen.
Wie melde ich ein Problem mit einem Event?
Auf der Eventseite findest du eine Melden-Funktion. Darüber kannst du Probleme oder Verstöße direkt an unser Team melden.
Wie melde ich einen fehlerhaften Inhalt?
Nutze die Melden-Funktion auf der entsprechenden Seite, um fehlerhafte Inhalte zu melden. Wir prüfen jede Meldung sorgfältig.
Was mache ich, wenn ich verdächtige Inhalte sehe?
Melde verdächtige Inhalte sofort über die Melden-Funktion in der App. Unser Team prüft alle Meldungen und handelt entsprechend.
Wie kontaktiere ich den Support?
Du kannst unser Support-Team per E-Mail unter support@festnetzapp.com oder über Instagram unter @festnetzapp erreichen.
Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort bekomme?
Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Die Bearbeitungszeit kann je nach Anfrage variieren.