Zurück zum Hilfe-Center

Veranstalter-Profil

Profil anlegen, verifizieren und alles Wissenswerte für Veranstalter.

Gibt es eine Altersbeschränkung für Veranstalter?

Um ein Veranstalter-Profil anzulegen, musst du volljährig sein.

Was kostet Festnetz für Veranstalter?

Festnetz ist sowohl für Besucher als auch für Veranstalter komplett kostenlos nutzbar. Später können optional kostenpflichtige Zusatzleistungen gebucht werden.

Wer kann ein Event einstellen?

Ein Event kann sowohl von einem Unternehmen als auch von einer Person mit einem Veranstalter-Profil eingestellt werden.

Wie erstelle ich ein Veranstalter-Profil und wie verifiziere ich mich?

Ein Veranstalter-Profil kann direkt in Festnetz angelegt werden. Zur Verifizierung wird die Identität des Veranstalters über unseren Partner Stripe bestätigt.

Eine Verifizierung hat unter anderem eine schnellere Event-Veröffentlichung (ohne Prüfung durch Festnetz) zur Folge.

Muss ich mich verifizieren?

Nein, eine Verifizierung ist optional und kein Muss. Du kannst Festnetz auch ohne Verifizierung nutzen, um Events zu erstellen.

Eine Verifizierung bietet deinem Profil jedoch entscheidende Vorteile: • Verifizierter Haken an deinem Profil • Events direkt ohne vorherige Überprüfung durch Festnetz veröffentlichen und aktualisieren • Events auch nach der Veröffentlichung flexibel bearbeiten • Tickets mit externen Links verwenden • Externe Links im Veranstalter-Profil hinzufügen • Später direkt Tickets in der App verkaufen

Kostet die Verifizierung?

Nein, die Verifizierung deines Veranstalter-Profils ist vollkommen kostenlos.

Warum muss ich ein Konto angeben?

Das Bankkonto wird von unserem Partner Stripe benötigt, um die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung durchzuführen (Vermeidung von Geldwäsche und Betrug, sogenannte KYC-Richtlinien).

Zudem ist die Angabe eines Kontos notwendig, damit später Auszahlungen für den direkten Ticketverkauf in der App sicher an dich überwiesen werden können.

Was ist Stripe?

Stripe ist ein weltweit führender, extrem sicherer und zertifizierter Zahlungsdienstleister. Wir nutzen Stripe als Partner, um Identitätsprüfungen datenschutzkonform und sicher durchzuführen sowie künftige Ticket-Transaktionen abzuwickeln. Zudem werden die Daten von Stripe verschlüsselt und sicher gespeichert, sodass nichtmal wir Zugriff darauf haben.

Kann ich mehrere Veranstalter-Profile mit einem Account verwalten?

Ja, mit einem Account können mehrere Veranstalter-Profile verwaltet werden.

Wie lösche ich meinen Veranstalter-Account?

Der Veranstalter-Account kann über die Kontoeinstellungen oder über den Support gelöscht werden.

Frage nicht beantwortet? Schreib uns einfach eine E-Mail an support@festnetzapp.com. Wir helfen dir gerne weiter!